Cara Mengaktifkan Akaun Bank Rakyat Yang Tidak Aktif (Dorman)

Jika anda memiliki akaun Bank Rakyat yang tidak aktif (dorman), anda mungkin menghadapi kesukaran untuk melakukan sebarang transaksi perbankan seperti pengeluaran, simpanan, atau pemindahan wang.

Mana-mana akaun Bank Rakyat akan dikategorikan sebagai dorman apabila tiada sebarang transaksi dilakukan dalam tempoh 12 bulan berturut-turut. Keadaan ini boleh menyulitkan urusan kewangan anda, terutamanya jika akaun tersebut digunakan untuk simpanan tetap, gaji, atau pembayaran bil.

Namun, jangan risau! Wang dalam akaun dorman masih selamat dan boleh dipulihkan semula melalui proses pengaktifan akaun. Artikel ini akan menerangkan secara terperinci:

• Apa itu akaun Bank Rakyat tidak aktif (dorman)
• Cara menyemak status akaun dorman
• Langkah-langkah untuk mengaktifkan semula akaun Bank Rakyat
• Cara mengelakkan akaun menjadi dorman di masa hadapan

Baca hingga habis untuk memastikan akaun Bank Rakyat anda kekal aktif dan boleh digunakan tanpa sebarang masalah!

Lihat Juga: Cara Mengaktifkan Akaun Tabung Haji Yang Tidak Aktif (Dorman)

Apa Itu Akaun Bank Rakyat Tidak Aktif (Dorman)?

Akaun Bank Rakyat akan dikategorikan sebagai Akaun Pendam (Dormant) jika tiada transaksi keluar atau masuk dalam tempoh 12 bulan berturut-turut, tidak termasuk transaksi keuntungan bulanan.

Kriteria Akaun Dorman

• Tiada sebarang transaksi dalam tempoh 12 bulan berturut-turut
• Akaun tidak menerima gaji, simpanan tetap, atau pemindahan wang secara automatik
• Tiada aktiviti melalui perbankan internet iRakyat, ATM, atau kaunter

Apa Yang Berlaku Jika Akaun Menjadi Dorman?

• Tidak boleh melakukan sebarang transaksi perbankan
• Tiada akses ke perbankan internet iRakyat
• Selepas 7 tahun, wang dalam akaun akan dipindahkan ke Wang Tidak Dituntut (WTD) di bawah Jabatan Akauntan Negara
• Akaun dengan baki kurang daripada RM10 akan ditutup secara automatik

Cara Semakan Status Akaun Bank Rakyat Dorman atau Tidak

Jika anda tidak pasti sama ada akaun Bank Rakyat anda masih aktif atau telah menjadi dorman, anda boleh membuat semakan dengan cara berikut:

• Hubungi Bank Rakyat Contact Centre: 📞 1-300-80-5454
• Semakan di Cawangan Bank Rakyat: Pergi ke mana-mana cawangan Bank Rakyat berhampiran dengan membawa MyKad dan buku akaun
• Semakan Melalui iRakyat (jika akaun masih aktif):
  • Layari www.irakyat.com.my
  • Log masuk menggunakan ID pengguna
  • Semak status akaun dalam bahagian akaun simpanan

Cara Mengaktifkan Semula Akaun Pendam Bank Rakyat

Jika akaun anda telah dikategorikan sebagai dorman, pengaktifan semula hanya boleh dilakukan di kaunter cawangan Bank Rakyat oleh pemegang akaun sendiri kerana memerlukan pengesahan biometrik/cap jari.

Langkah-langkah Pengaktifan Akaun Dorman:

• Hadir ke mana-mana cawangan Bank Rakyat pada waktu operasi.
• Bawa dokumen berikut:
  • Kad Pengenalan (MyKad) untuk pengesahan identiti
  • Buku Akaun Bank Rakyat (jika ada)
  • Kad ATM Bank Rakyat (jika ada)
• Lakukan transaksi minima RM10 ke dalam akaun untuk pengaktifan semula.
• Akaun akan aktif serta-merta selepas transaksi berjaya.

Cara Mengelakkan Akaun Bank Rakyat Menjadi Dorman

Untuk memastikan akaun Bank Rakyat anda kekal aktif dan tidak menjadi dorman, lakukan sekurang-kurangnya satu transaksi dalam tempoh 12 bulan. 

Berikut adalah beberapa cara mudah untuk memastikan akaun sentiasa aktif:

• Gunakan Kad ATM – Lakukan sekurang-kurangnya satu pengeluaran tunai dalam tempoh 12 bulan.
• Simpan atau Keluarkan Wang – Depositkan sejumlah wang atau lakukan pengeluaran secara berkala.
• Gunakan iRakyat – Log masuk ke perbankan internet iRakyat untuk melakukan transaksi.
• Gunakan Akaun Untuk Gaji – Pastikan akaun digunakan untuk menerima gaji atau elaun secara tetap.
• Gunakan Akaun Untuk Bil – Tetapkan akaun sebagai pembayaran automatik untuk bil utiliti.

Kesan Akaun Bank Rakyat Tidak Aktif terhadap Pembayaran STR

Jika akaun Bank Rakyat anda tidak aktif, terdapat dua kemungkinan yang boleh berlaku dalam pembayaran STR (Sumbangan Tunai Rahmah)

1. Jika Akaun Masih Wujud Tetapi Tidak Aktif (Dorman):
   • Pembayaran STR tidak akan berjaya dikreditkan ke akaun Bank Rakyat anda.
   • Status gagal kredit akan dipaparkan dalam semakan portal STR.
   • Anda perlu mengambil langkah untuk mengaktifkan semula akaun atau menunggu arahan rasmi dari LHDN.
2. Jika Akaun Sudah Ditutup:
   • Sekiranya akaun anda telah ditutup, bayaran STR akan gagal dikreditkan secara automatik.
   • Anda perlu menuntut bayaran STR secara tunai di cawangan Bank Simpanan Nasional (BSN) selepas semakan di portal STR menunjukkan status gagal kredit.
   • Penerima wajib membawa Kad Pengenalan asal untuk membuat tuntutan tunai di BSN.

Perkhidmatan Tele-Rakyat Untuk Pertanyaan

Jika anda memerlukan maklumat lanjut atau bantuan, anda boleh menghubungi Pusat Panggilan (Tele-Rakyat):

• Dalam Malaysia: 1-300-80-5454
• Luar Negara: +603-5526 9000

Waktu Operasi:

• 24 jam: Pertanyaan mengenai status permohonan, perbankan internet, dan kehilangan kad.
• 7.30 pagi – 9.30 malam setiap hari: Untuk pertanyaan lain-lain.

Soalan Lazim (FAQ) Akaun Bank Rakyat Tidak Aktif (Dorman)

Lihat juga artikel